個人的に一番響いたのは、最後の「マーケティングに関するものを読むことをやめ、それを実行に移す。」です。
最近の私のテーマでもあります。頭でっかちになってはダメ！

あなたが顧客に感謝される14の行動

2011.06.03

小児科さんで院内処方された薬袋。
この一手間に、親も子どももテンションUP。
兄弟でお薬もらってると、家でごっちゃになることがあるので、色や柄を変えてくれる気遣いがありがたいですね！

2011.06.03