インターネットで医院検索。もしもホームページがなかったら…？

ネットの利用割合が増加していることからもホームページが必要だといえます。
以前は、引越ししたばかりで病気になってしまったり、子供さんが急な病気になってしまったりした時は、電話帳を広げて近くの医院を探すのが定番でした。今ではネット検索がそれに取って替わりつつあります。たとえば“○○市　小児科”“○○市　水虫”など、患者さんが気になっている診療科や、病名と地域を入力して検索をかけ、そこでヒットした中から受診する医院が選ばれるのです。

更に、この頃は、口コミだけでなく病院のランキング本がブームになっています。テレビ番組でも評判の病院を取り上げたものが出てきています。ただ、メディアは口コミよりも信頼度が低いため、テレビで取り上げられたり、本で紹介されたり、インターネット上のランキングサイトで上位に入ったりするだけでは、直接の受診にはつながりません。ここでもネットが利用されるのです。
患者さんはメディアからの情報を見た上で、自分でホームページを確認し、基本情報（住所、駐車場、アクセス、診療時間など）と医院の特長（先生の人柄、専門分野、診療の流れなど）を確認し、自分に合っているかどうかをご覧になり、やっと安心して受診されるのです。

それなのに、せっかく調べてもホームページがなかったらどうでしょうか？また２～３ページの、本当に基本的な情報しか掲載されていないありきたりのホームページだったりしたら、どうでしょうか？患者さんは安心して来院するところまでいかないでしょう。 もったいないことです。

新規患者さんの３割がホームページを見てから来院！！

実際に、初診患者さんに来院動機のアンケートを取っている医院さんの結果では、30％近くの方が、医院のホームページをご覧になってから受診されています。これは医院の評判を聞いた後に、インターネットを使って、自分で医院の情報を探して確認する、という行動の裏づけになるのではないでしょうか？

患者さんの利便性向上のためにも、医院の新規患者さん獲得のためにも、きちんと「○○市　○○科」や「○○区　○○外来」などで検索できるように設定しましょう。