COLUMNコラム
既存患者さんのみに予約システムを使ってもらう方法

既存患者さんの利便性向上のために、予約システムを導入したい。
でも、そのシステムには、診察券番号認証がない。
認証があるシステムは、導入もランニングコストも高額になる。
どうしたらいいでしょうか?
というご相談をいただきました。
Webのシステムを使った、認証方法
1.ログインシステムを構築する
2.ベーシック認証を利用する
2つの方法が考えられましたが、ログインシステムを構築するのであれば、電子カルテと連動する別の予約システムを導入したほうが効率的です。
ベーシック認証は1つのIDとパスワードだけですし、ページを移動する回数が増えるので患者さんの利便性が著しく低下します。
アナログだけど使える!「診察券へQRコードを貼る」
そこで、いろいろ考えた結果、ご案内したのが
「診察券に、予約システムへのQRコードを貼る」
という方法です。
アナログですが、意外と良い方法なんですよ。
今は、テプラでQRコードを印刷することができます。
来院された患者さんの診察券に、印刷したQRコードを貼れば、
患者さんのみがアクセスできる予約システムになります。
(ホームページには予約システムへのリンクは載せません)
インターネットのシステムと、アナログの手法を組み合わせることで、
意外とやりたいことができることがあります。
「こんなことがやりたいんだけど…」とご相談いただければ、
弊社ではWebにとどまらず、診療全体の流れを考えて、よりよい方法をご提案いたします。
QRコードを印刷できるテプラ紹介

この記事を書いた人
三浦 明日香メディカ株式会社 代表取締役/医業経営コンサルタント(登録番号 第5743号)
医療機関のホームページ制作・運用支援に20年以上携わる。集患・採用から日々の情報発信まで、医院の課題に応じたWeb戦略を手がける。現在は生成AIを活用した院内での情報発信支援にも取り組む。




